（復旧のお知らせ）システム不具合に伴う窓口業務一部停止の復旧のお知らせ

＜令和8年7月28日 14時00分＞
市民課の窓口業務は全て再開されました。

本日発生していました、当市の住民情報系システム（統合端末）の不具合について、14時00分頃、問題が解消しました。
これに伴い、市民課の窓口において、全ての業務が通常どおり行えるようになりました。

　市民の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしました。また、復旧までの間ご協力いただき誠にありがとうございます。

＜令和8年7月28日 8時30分＞
　本日、令和8年7月28日（火曜日）8時30分頃より、当市の住民情報系システム（統合端末）において通信不具合が発生しております。
　この影響により、市民課の窓口において、一部の業務がお取り扱いできない状態となっております。

　市民の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。現在、原因の究明と早期の復旧に向けて全力で作業を進めております。復旧のめどが立ち次第、改めて本ホームページ等にてお知らせいたします。

発生日時
　令和8年7月28日（火曜日）8時30分頃

影響を受けている業務
　現在、次の業務について受付を停止しています。

・マイナンバーカードの交付・更新などの手続きに関すること
・住民異動届（一部の転入・転出の届出）
・住民票の写しの交付（広域交付に関するもの）

※対象業務は状況により変更となる場合があります。

現在の状況

復旧に向けて原因の調査および対応を進めております。
復旧の見込みが判明しましたら、本ホームページ、公式LINE、X(旧ツイッター)で速やかにお知らせいたします。

市民の皆様へのお願い

ご来庁の際は、事前に最新の情報をご確認ください。
市民の皆様には、ご不便とご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
ご理解とご協力をお願いいたします。