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富士吉田市LINE公式アカウントのリニューアル
リニューアル内容
令和7年3月末、LINE公式アカウントを大幅に刷新し、オンラインでの手続きや予約システムなどの機能を実装し、市民や市外の方がより使いやすく利用できるようになりました。富士吉田市LINE公式アカウントを友だち追加することで、いつでもどこでも住民票や税証明書等の発行やその手数料の支払い、ごみ分別方法の検索などができます。
利用できる機能
| No. | メニュー | 機能名称 | 担当課 | 備考 |
| 1 | 申請 | 住民票 | 市民課 | 決済機能あり |
| 2 | 申請 | 戸籍証明書 | 市民課 | 決済機能あり |
| 3 | 申請 | 戸籍の附票 | 市民課 | 決済機能あり |
| 4 | 申請 | 身分証明書 | 市民課 | 決済機能あり |
| 5 | 申請 | 独身証明書 | 市民課 | 決済機能あり |
| 6 | 申請 | 住居表示 | 市民課 | 決済機能あり |
| 7 | － | 各種証明書発行 （士業向け） |
市民課 | ※利用方法は別途通知 |
| 8 | 申請 | 課税（非課税）証明書 | 税務課 | 決済機能あり |
| 9 | ごみ | 粗大ごみ予約 | 環境美化センター | 決済機能あり |
| 10 | ごみ | ごみの分別方法検索 | 環境美化センター | |
| 11 | － | 授業出欠管理システム | 看護専門学校 | ※生徒のみ利用可能 |
| 12 | 予約 | わが家のアイドル予約 | 市民協働推進課 | |
| 13 | 防災 | 避難所チェックイン | 安全対策課 | |
| 14 | 防災 | 避難所検索 | 安全対策課 | |
| 15 | 広報・SNS・HP・イベント | 国勢調査の連絡ツール | 商工振興課 | |
| 16 | 子育て | 子育て支援センター内 各施設入退室管理 |
子育て支援課 こども家庭センター |
|
| 17 | 予約 | 確定申告受付予約 | 税務課 | |
| 18 | 申請 | 給水装置所有者変更届 | 上下水道管理課 | 決済機能あり |
| 19 | 通報 | クマ出没アラート | 農林課 |
※機能は、随時拡充しています！
情報発信
友だちになっていただいた方の好みに合わせた情報発信を行っています。5つのカテゴリを設けています。
友だち登録したら、必ず先に設定をお願いします！
- イベント
- 子育て
- 教育
- 防災・防犯
- 健康・医療・福祉
- 観光
- 市からのお知らせ
友だち登録の方法
スマートフォンで、QRコードを読み取るかこちらのリンク＜外部リンク＞にアクセスしていただき、友だち追加をしてください。
セキュリティ対策
LINEアプリは、不正アクセスによる情報漏えいを起こしたことがあり、生年月日や氏名などの入力に不安を覚える方もいらっしゃると想像します。
今回のリニューアルには、株式会社Bot Expressが開発・提供する官公庁専用アプリ「Govtech Express」を利用しました。本アプリを経由して入力されたデータは、LINEアプリには保存されず、クラウドサービスSalesforceにのみ保存されます。Salesforceは、日本政府が求めるセキュリティ要求を満たしているクラウドサービスを評価登録する制度「Ismap」にも登録されていて、安心して利用できます。日本向けサービスは、国内（東京・神戸）のデータセンターで管理されています。
詳細はこちら（Botexspressのサイトへ）＜外部リンク＞
個人情報の取り扱い
- 当市は、「個人情報の保護に関する法律」その他関係法規に従い、個人情報を適切に取り扱います。
- 当市は、申請や予約などの際に送付いただいた個人情報（氏名や生年月日など）を収集します。個人情報の収集は、特定された利用目的を達成するために必要な範囲内で行います。
- 当市は、ユーザの本人確認認証として、マイナンバーカードに登録された署名用電子証明書を利用して行います。その際に、マイナンバーカードに格納されたユーザ情報を読み取ります。
